近日,YouGov发布的一项最新调查显示,美国消费者对智能助手的使用习惯自2018年以来并未发生显著变化,多数用户仍主要将其用于基础功能。
调查数据表明,用户使用智能助手的高频场景集中在以下五类日常操作:

从统计中不难看出,当前用户依赖智能助手完成的任务,其实早在七年前的技术水平下就已基本实现,并未出现明显的功能跃升或使用场景的扩展。

尽管智能助手已相当普及,仍有部分用户对其表现感到失望。约10%的受访者认为,这类产品并未达到他们心目中“智能”的标准,尤其在处理复杂任务方面能力有限。此外,语音识别准确率不高、回答内容不够精准等问题,也成为用户诟病的焦点。
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