索尼：已调查 Xperia 1 VII 手机电路板缺陷问题，今日 / 下周重返欧洲 / 中国台湾地区市场
来源：ithome 2025-08-22 20:00:348月22日，索尼通过其官方网站发布了一项重要公告，宣布备受关注的Xperia 1 VII手机已于今日（8月22日）起在欧洲市场恢复销售。
索尼方面透露，此前Xperia 1 VII手机因电路板存在缺陷问题被迫暂停销售后，公司立即展开了深入调查，并迅速采取了一系列有效措施来彻底解决这一问题。具体而言，这些举措包括：迅速调整生产流程，以确保未来出货的产品不再出现类似问题；仔细梳理并公布了受影响手机的序列号，同时在官网上向用户提供了详细的更换新机指南；此外，索尼还主动联系了直接通过其官方直营渠道购买手机的用户，提供协助。
值得注意的是，索尼此次的更换服务覆盖范围更广，即便用户的Xperia 1 VII手机并非受影响批次，也同样可以申请更换。若用户对自己的设备是否属于受影响批次存有疑虑，可以随时访问索尼官网上的相关公告进行核查，并依照指引申请更换全新设备。
与此同时，索尼昨天还在其官网进一步表示，Xperia 1 VII手机将于8月25日在中国台湾地区市场恢复销售。
索尼对此给消费者带来的不便深表歉意，并郑重承诺：“我们将持续改进产品质量，努力做出大家喜爱的设备，感谢大家的理解和耐心等待。”
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