斯坦福大学研究：AI 正让美国职场新人更难找到开发、客服等工作
来源：ithome 2025-08-27 10:00:47xiayx 8月27日报道，根据《连线》杂志26日的文章，斯坦福大学的最新研究表明，人工智能（AI）的快速发展，使得美国刚踏入职场的新人更难找到软件开发和客户服务等类型的工作。数据显示，在这些行业中，22至25岁年龄段的员工就业率下降了16%。
研究进一步指出，在会计、开发人员和行政助理等被认为最容易受到AI技术冲击的岗位上，过去三年里新入职人员的就业率下降了13%。与此同时，经验丰富的员工就业情况相对稳定，甚至略有改善，而22至25岁年轻员工的就业增长速度则明显放缓。值得注意的是，护理助理等低技术含量岗位的就业趋势反而呈现上升态势。
该研究揭示了AI对劳动力市场的复杂影响。尽管AI技术的发展常常伴随着岗位消失的担忧，但相关数据支持仍然有限。例如，年轻毕业生的失业率早在2009年就开始呈现下降趋势，这远远早于当前这波AI浪潮。此外，翻译等表面上看似容易受到AI影响的岗位，近年来反而增加了就业机会。
这项研究由经济学家埃里克?布林约尔松和斯坦福数字经济实验室的研究人员共同完成，是近年来一系列关注AI对就业市场影响的研究之一。
自从2022年11月OpenAI推出ChatGPT以来，人们对生成式AI的兴趣和焦虑情绪都在不断增长。聊天机器人已经被广泛应用于各种场景，从编程到模拟心理治疗，而OpenAI等公司也在不断推出功能更强大的AI模型。
研究结果显示，就业岗位减少最为明显的，是那些AI最有可能直接替代人类工作的岗位，而不是那些AI主要用于辅助人类完成工作的岗位。
xiayx从研究中了解到，AI对劳动力的影响是多方面的。虽然人们普遍担心AI会造成大量失业，但实际数据支持并不充分。例如，年轻毕业生的失业率早在2009年就开始下降，这比当前AI技术的发展要早得多。此外，翻译等行业近年来反而增加了就业机会，这与人们的普遍认知有所不同。
研究发现，人工智能的影响程度主要取决于员工的经验和技能水平，而不仅仅是岗位类型。在那些广泛采用生成式人工智能的行业中，经验丰富的员工相对不容易被替代，他们的就业机会保持稳定，甚至略有增长。这也验证了软件开发者之前的观点：编写连接API的代码等重复性工作更容易被自动化。
此外，研究还表明，虽然AI可能会减少某些岗位，但至少目前来看，它并没有导致薪资水平的下降。
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