汽车 50 升油箱加出 67.96 升汽油，官方通报初步调查结果为重复计费
来源：ithome 2025-08-28 16:32:51xiayx 8月28日报道，针对此前备受关注的“有车主反映 50 升油箱被加了 67.96 升汽油”一事，成都高新区市场监督管理局今天发布了情况通报，公布了初步调查结果。
长期稳定更新的攒劲资源： >>>点此立即查看<<<
一、事件前期处理情况
通报显示，早在8月9日，涉事车主与中石油高新天山加油站（以下简称天山加油站）因加油问题发生消费纠纷并报警。在民警的见证下，天山加油站已对涉事的06#加油枪进行封存，且该加油枪至今仍处于停用状态。8月11日，高新区芳草街街道市场监管所接到车主投诉后，立即与车主取得联系，并在次日前往现场进行核查，同时要求车主提供加油票据等相关资料。8月12日，天山加油站进行了先行赔付。8月17日，成都市城市运行和政务服务办进行回访时，车主表示纠纷已经解决。然而，8月20日，车主向芳草街街道市场监管所补充提供了加油小票等证据材料，促使高新区市场监管局启动了进一步的深入调查。8月21日，成都高新区分管负责人组织相关部门，对中石油四川成都销售分公司进行了联合约谈，强调其必须严格落实主体责任，切实保护消费者的合法权益。同日，成都高新区发展改革局也向该公司发出了《提醒督促函》，要求其高度重视此事，妥善处理相关情况，并确保合法合规经营。
二、详细调查结果
经过核实，车主投诉加油站多收取200元的情况确实存在。在四川省、成都市市场监管部门的指导下，成都高新区市场监管局于8月20日至8月27日期间，邀请了中国测试技术研究院、北京市计量检测科学研究院等专业机构，以及计量、数据安全、计算机通讯等领域的专家，从“机、人、车、费”四个维度进行了全面细致的调查。初步判定，多收费的原因是加油机设备软硬件及信息交互出现故障，导致了重复计费。
（一）关于加油机计量准确性的调查
多次现场检查结果显示，涉事加油机的计控主板、编码器、流量计等关键设备铅封完好，型式评价一致性检查符合相关要求，且该加油机在计量强制检定有效期内（检定日期为2025年6月5日，有效期半年）。调查未发现任何擅自改动加油机主板和主要零部件、故意破坏计量器具准确度的行为。
（二）关于加油站工作人员操作规范性的调查
执法人员和技术专家通过调取监控录像、查询交易支付流水、询问当班工作人员等方式，对加油现场的操作情况进行了反复查验，未发现工作人员存在任何异常操作行为。
（三）关于涉事车辆油箱容量的调查
8月21日，在公证人员的见证下，邀请车主到天山加油站，按照“原车原枪”的原则，以清空油箱再加满的方式对涉事车辆进行了三次实验。测试结果与该车辆油箱标称的50L容量基本一致，从而排除了涉事车辆油箱实际容量超过标称容量的可能性。
（四）关于加油交易计费异常的调查
通过提取涉事06#加油枪对应加油机自投运以来的加油日志、收费记录、计量微处理器和税控微处理器数据等信息，并要求加油机生产厂商到现场配合调查，发现该加油枪的后台数据将上一笔交易的27.18L（交易金额200元）叠加计入了涉事车辆的加油量。经计算，涉事车辆的实际加油量应为40.78L。进一步的数据调取显示，自2025年6月5日检定以来，涉事06#加油枪共记录了2863笔加油交易，仅有本次交易出现了数据传输异常，初步判定原因为加油机设备软硬件及信息交互故障。
三、后续处理措施
成都高新区市场监管局表示，将督促中石油四川成都销售分公司进行全面整改，并向消费者公开致歉。同时，该公司需要举一反三，在所有加油站进行全面排查，切实履行主体责任，改善服务态度，提升服务质量。此外，成都高新区市场监管局还将进一步加强监督管理，提升工作效率，完善投诉举报机制，积极回应群众关切，以切实维护消费者的合法权益。
感谢社会各界和新闻媒体对此事的关注与监督。
相关阅读：《官方通报汽车 50 升油箱加出 67.96 升汽油：对加油枪进行封存，全面调查中》
侠游戏发布此文仅为了传递信息，不代表侠游戏网站认同其观点或证实其描述
