广汽丰田铂智 3X 月销量破万电池相关政策将持续加码
来源：ithome 2025-11-01 13:00:53xiayx 11月1日消息，广汽丰田旗下纯电 SUV 车型铂智 3X 今年 3 月正式上市，上市以来销量便持续上扬，9 月更以 9017 辆的成绩拿下合资新能源销量冠军。而就在今天，广汽丰田又公布了铂智 3X 最新成绩：铂智 3X 在 10 月份销量达到 10013 台。与此同时，广汽丰田销售副总彭宝林也在微博上表示，广汽丰田后续将推出两项全新政策，进一步缓解用户对电池续航和衰减的疑虑。
xiayx了解到，今年 8 月，广汽丰田举行用户大会，推出“电车自燃及智能泊车辅助事故厂家双担责”政策。根据该政策，铂智 3X 用户将享有自燃换新车、智能泊车辅助事故全赔的权益。这一政策不仅新购车用户享有，老车主也同样享有。这意味着广汽丰田作为主机厂，精准洞察用户对电车的顾虑，将主动站出来，为用户“兜底”，积极回应消费者的用车顾虑，让用户感受到安心和放心。
根据广汽丰田在 10 月 1 日透露的消息，“厂家双担责”政策推出后，已累计收到智能泊车事故索赔 21 件，经后台确认，其中 11 件为车辆未进入泊车模式不属于政策保障范围，其余均按“双担责”政策受理，并已完成维修交付用户 4 件，跟进中 6 件。从事故发生到启动免费维修，平均响应时间控制在 2 小时内，快速处理。在事后回访中，接受服务的车主对响应效率、处理结果表示满意。
而接下来，广汽丰田电池相关政策将针对电池续航和衰减的问题持续加码，这无疑将进一步缓解消费者使用新能源车的顾虑，持续聚焦用户痛点、深化服务权益。
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