理想汽车上线召回查询功能 加快动力电池维修进度
来源：牛奶秋刀鱼 2025-12-03 13:27:42
12月2日，理想汽车产品线负责人在官方社区发布消息，宣布近期已在品牌专属应用程序中新增一项“召回查询”功能。用户只需打开应用，进入“服务”界面，选择“服务专家”并输入“召回查询”关键词，即可获取车辆预计的维修时间信息。
该负责人解释称，部分车辆因冷却液特性可能影响动力电池安全，品牌方已在云端部署实时监测系统，持续追踪车辆运行状态。若用户未收到云端预警提示或车载系统未显示相关故障信息，则表明车辆当前处于正常状态，可安心使用。
他表示，目前团队正集中资源提升动力电池维修环节的处理能力，整体召回及维修进度将逐步加快。对于由此给用户带来的不便，向广大车主致以诚挚歉意，并感谢大家的耐心与支持。
此前，一辆理想MEGA车型于10月下旬在正常行驶过程中发生起火情况，所幸未造成人员受伤。随后，品牌方启动主动召回程序，决定自2025年11月7日起，对生产日期介于2024年2月18日至2024年12月27日之间的理想MEGA 2024款车型实施召回，涉及数量为11411辆。公告指出，此次召回与冷却液防腐性能未达标准有关，存在潜在安全风险。
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