领克回应10EM-P后备箱渗水：免费升级密封工艺并提供终身质保
来源：两三杯可乐 2025-12-25 23:51:46
2025年12月24日，领克汽车发布关于领克10EM-P后备箱密封防水性优化情况的说明，就近期发现的部分车辆后备箱渗水问题作出回应。
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说明指出，近期在常规售后服务过程中，发现十余例领克10EM-P车型存在后备箱渗水现象。对此，企业高度重视，迅速组织技术团队开展全面排查与测试验证。经分析确认，在使用高压水枪以特定角度长时间冲洗车辆后保险杠缝隙时，个别车辆可能出现水分进入后备箱的情况。
该现象仅在极特殊清洗条件下发生，日常降雨或常规洗车过程中不会出现，且不影响整车安全性能。尽管如此，企业仍对由此给用户带来的困扰表示诚挚歉意。
为提升用户用车体验，领克售后系统已启动专项服务行动。针对2025年11月5日前生产的部分领克10EM-P车辆，自即日起开展专项检查及密封防水性能优化服务。若检测中发现渗水问题，将免费更换相关受影响部件；无论是否存在渗漏，用户均可自愿申请免费升级后备箱密封工艺。
同时，为增强用户信心，凡接受本次优化服务的车辆，其涉及部件包括后保险杠及后保险杠侧支架、行李箱门槛装饰板、行李箱左右侧装饰板，将享受首任车主终身质保权益。
为方便用户高效完成服务流程，全国授权售后网点将提供多样化便利举措，根据用户实际需求灵活安排上门取送车、星月等待、优先接待等专属服务，最大限度减少时间成本，保障用车体验。
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