郑州保时捷中心停运 客户权益保障进展公布
来源：拿铁不加冰 2026-01-06 16:10:10多位热心人士提供了相关信息，在此表示感谢。
1月5日，有消息显示，郑州中原保时捷中心的客户陆续收到一条来自品牌方的短信通知。通知确认，因授权协议到期终止，该经销中心已于2025年12月31日正式停止运营。
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短信中明确了对客户权益的具体安排：由品牌官方推出的全国通用服务套餐可转移至其他授权网点继续使用，车主的个人档案、车辆售后支持，以及未使用的原厂延保服务和官方服务包，均可在郑州郑开保时捷中心延续办理。但需注意，由原经销商东安控股集团有限公司自行推出的店内专属服务项目不在承接范围之内。
对于部分消费者反映的新车证件无法交付或定金未退还等问题，品牌方表示已介入，正在与相关企业及合作银行积极沟通，推动问题解决。
此前，有用户在网络平台反映，位于郑州市中原区大中原国际汽车城的该门店突然关闭，展厅内车辆基本撤离，现场处于停业状态。这一情况迅速引发消费者关注，涉及的购车款项从数万元到数十万元不等，部分人已启动维权程序。
12月25日，针对该经销中心经营异常的情况，品牌方曾作出回应，对给车主和潜在买家带来的不便深表歉意，并强调将把用户权益保障作为首要任务。同时表示，已联合执法机构及相关管理部门对现场情况进行实地调查，目前相关工作正在进行中。
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