名爵新车被曝当过展车 车主维权获赔3500元
来源：薄荷糖的夏天 2026-01-11 10:22:16
2026年1月9日，王先生反映，其近期购买了一辆名爵品牌新车，购车过程中销售人员明确表示车辆为全新商品车，并非展车。然而提车后，王先生通过行车记录仪视频意外发现，该车辆曾在11月15日被摆放在展厅内，而他于12月7日才完成付款，这意味着该车作为展车公开陈列时间至少达半个月之久。
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此外，王先生指出，提车时车辆并未贴有新车保护膜，4S店当时解释称是为加快散味而提前拆除，这一细节当时未引起足够重视。但在确认车辆曾作为展车使用后，王先生感到心理难以接受，遂提出解除购车合同，或由4S店按车价10%进行赔偿。该车辆指导价为7.38万元，王先生认为其知情权已被侵犯。
关于车辆属性的争议，涉事销售回应称，在王先生购车当天其本人休息，相关问题系通过手机向同事咨询所得。同事反馈车辆存放于库房，因此判断为全新未展车辆。但王先生家属对此说法表示质疑，强调该车型仅有唯一展车，4S店不可能不知其身份，不应推卸责任。
4S店相关负责人娄经理承认，销售人员确实存在信息误判，误以为库房存放即代表未作展示。他同时表示，该品牌定位价格较低，单车利润仅为1000元左右。对于客户提出的退车或高额赔偿要求，难以满足。不过，为表达诚意，愿意将单车利润全部让出，并由其个人承担1000元，再加上车辆膜费用约600元，初步提出共计3000元的补偿方案。
在相关部门协调下，双方经过长时间沟通，最终达成一致意见：4S店向王先生支付3500元作为最终补偿，王先生接受该处理结果，事件得以解决。
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