天猫超市发布“超喵1.0”，全国首个线上AI超市智能体落地
来源：互联网 2026-04-21 17:52:34中国超市行业迈入“AI智能体”时代 4月21日，新京报贝壳财经记者从阿里内部获悉，一场面向邀约商家的功能讲解会低调举行。会上，天猫正式发布了全新的AI智能体项目——“超喵1.0”。该项目已获天猫方面确认，由天猫超市推出，被定义为全国首个线上AI超市智能体。其核心架构包含覆盖16个经营领域的子助手，完
中国超市行业迈入“AI智能体”时代
4月21日，新京报贝壳财经记者从阿里内部获悉，一场面向邀约商家的功能讲解会低调举行。会上，天猫正式发布了全新的AI智能体项目——“超喵1.0”。该项目已获天猫方面确认，由天猫超市推出，被定义为全国首个线上AI超市智能体。其核心架构包含覆盖16个经营领域的子助手，完整贯穿从商品规划到供应链管理的全业务链路。
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这一智能体旨在解决哪些实际问题？天猫超市运营中心总经理焦进指出，“超喵”专注于“线上超市”垂直领域，其设计围绕超市经营的全生命周期展开。他进一步阐释：“天猫超市的商家以头部品牌为主，同时平台自身也承担零售商角色。我们所做的，正是对零售商在超市业态中的整体经营逻辑进行一次系统性拆解。”
以核心的商品规划环节为例，传统模式高度依赖经验判断，数据仅起辅助作用。而头部品牌新品推出成本高昂，一直是行业难点。“超喵”的突破在于，能在一款新品正式上线前，通过AI模拟推演，预估其在不同用户群体与城市策略下的销售表现。
这意味着什么？焦进举例说明：这相当于在新品规划阶段，智能体已提前优化好主图、标题、卖点文案，甚至生成初步的营销投流方案。整个过程以结果为导向，从而大幅降低品牌试错成本。目前，该功能已率先应用于天猫超市自有品牌“臻选”。数据显示，其新品打爆成功率已接近30%，显著高于零售行业平均5%的水平。
这并非简单的工具升级。天猫超市AI首席架构师谢东强调了关键差异：与普通AI经营工具不同，“超喵”更类似于一个内嵌数据库、知识库和品牌图谱的智能管理中枢。面向商家，它提供经营诊断、链接装修、商品规划、投流托管、智能补货等一系列子助手。当品牌提出经营需求后，智能体将统一调度最合适的子助手协同完成任务。
实际效果如何？平台侧的效率提升提供了直观证明：审核时长从以往按天计算缩短至分钟级；营销会场搭建时间从平均15小时压缩到2小时；采购选品决策过程更能提速至10分钟内完成。效率的显著跃升，成为这场智能化变革最直接的体现。
编辑 杨娟娟
校对 刘军
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