面试中应探讨与难缠同事合作、短期内创造价值的方法,以及候选人重视的工作因素。了解其处理错误、展现创意和应对道德困境的方式,能有效评估其实际能力、价值观匹配度及抗压性,从而预测岗位适应性。

人力资源执行顾问Sandra Matthiessen指出,探讨那些麻烦却常见的工作场景——比如同事把你的观点据为己有——至关重要。谈论成功固然好,但聊聊任何办公室(包括你这里)都可能出现的紧张关系,反而能暴露更多东西。关键在于,这个人会用什么方法来化解棘手的局面?
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这个问题直指核心:你得清楚知道,对方打算如何让你的团队或公司变得更好。建议候选人彻底研究贵公司的宏伟蓝图,然后具体说明,他们将如何运用现有技能来推动改善。就业市场竞争激烈,但令人惊讶的是,很多面试官居然忽略了这个问题。让对方给出实实在在的计划,而不是空泛的承诺。
面试有点像一次双向诊断。候选人申请这个职位,已经表明他们对公司有兴趣;而面试,则是他们评估公司文化是否契合自己的机会。比方说,你可以直接问:“你愿意为这样的公司工作吗?我们注重回馈社区,允许灵活的工作安排,并且鼓励员工畅所欲言而无需担心后果。”如果公司的价值观与候选人的高度匹配,那么他们在你这里取得成功的几率,很可能远高于其他地方。
人无完人,谁都会在工作中间出错。但处理失误的方式,往往决定了这只是一天的糟糕,还是一整年的困顿。这个问题能极好地预示候选人在真实压力下的反应,也是判断其是否适合该职位的重要标尺。举个例子,如果对方的回答显示,他们一在压力下工作就容易出错,那么在一个经常被截止日期驱赶的岗位上,他们的表现恐怕难以令人满意。
如果你招聘的岗位需要创造力,那你必须了解他们如何证明自己的创意才能。尤其是那些并非举手之劳、需要主动推动的想法,更能说明问题。这个问题迫使候选人推销自己和自己的点子。同时,它也揭示了他们在之前职位上所展现的动力和野心,帮助你洞察他们解决实际工作问题的能力。
不必成为整治人物也能明白,不当处理某些指控足以毁掉职业生涯。问这个问题的目的,是想看到候选人能够妥善应对这类道德两难困境,知道如何寻求适当的支持和指导来解决问题。这考验的是他们的分寸感、原则性以及应对复杂局面的成熟度。
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