哈啰司机玩手机打瞌睡过度依赖辅助驾驶，官方永久封号
来源：互联网 2026-06-18 07:56:08广东湛江三名乘客乘坐哈啰顺风车时，司机全程95%时间开启辅助驾驶，多次打瞌睡、刷视频，甚至飙车至150公里时速。乘客报警并录像，平台起初仅补偿30元优惠券，后改为永久封禁司机账号并退还车费，但当事人不接受。
6月17日消息，最近有一件让人后背发凉的事，刷到的时候实在坐不住了。
三个女生深夜走高速，全程被司机的离谱操作吓得不敢合眼。
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图源：微博
事情是这样的。
6月14号晚上，广东湛江的陈女士和两个朋友，在哈啰叫了一趟顺风车，目的地是深圳。本来只是一次普通的跨城出行，谁也没料到，七个多小时的车程，竟变成了一场全程紧绷的惊魂之旅。
上车后没开多久，陈女士一行人就发现了异常。这名司机全程大约95%的时间都开着智能辅助驾驶，双手基本不握方向盘，时不时直接撒手低头刷短视频。
更吓人的是，高速行驶途中他频繁犯困打瞌睡。三个女生一路数着，前后至少睡了6次——头歪在一边，闭眼昏睡，车子全靠辅助系统自己跑。
不光开车走神睡觉，这名司机还因为充电问题硬把路线绕远了。陈女士留意导航，原本剩余里程显示303公里，绕来绕去之后直接涨到336公里，白白多跑几十公里高速。原本路途就长，这下更煎熬了。
图源：微博
几个女生一开始还耐着性子好言提醒，让司机好好握方向盘、别犯困玩手机。没想到司机非但没收敛，反倒赌气踩油门飙车，车速直接冲到150公里每小时，还跟乘客说：“你们在车上睡就行”。
这话换谁听了都头皮发麻。一个在高速上敢脱手睡觉、情绪上头就超速狂飙的司机，谁敢安心闭眼？
一路上三个姑娘全程紧绷神经，一秒都不敢合眼。一边全程录像留存证据，一边信息报警，建了微信群实时跟民警同步车辆定位。全程提心吊胆，熬到凌晨抵达深圳罗湖时，民警已经在站点等候。拿出视频证据后，司机才勉强承认了自己的行为。
图源：微博
途中实在害怕的陈女士，在凌晨3点多紧急联系哈啰线上客服求助，指望平台能给出应急方案。结果客服一句“凌晨3点我们已经下班了”直接把人打发了。
这件事被当事人发到网上曝光后，舆论彻底炸锅。哈啰姗姗来迟出面处理，但处理方案也很离谱。一开始平台工作人员联系陈女士，给出的解决方案居然是补偿一张30元优惠券。后来被全网骂上热搜，哈啰才慌忙升级补偿方案，改成300元现金，同时对外宣布永久封禁涉事司机账号，全额退还乘客车费。
但当事人陈女士根本不接受这笔现金补偿。她的诉求很简单：第一，全额退还本次车费；第二，平台出具凭证，核实这名司机账号是真的永久封禁，杜绝他再接单坑害其他乘客。
这件事发酵后，评论区网友吵翻了。有不少人直言：30元优惠券算什么？高速危险驾驶是在拿全车人的性命开玩笑。还有人说：不少新能源顺风车司机都过度依赖辅助驾驶，实在太危险了。
这里必须普及一个常识：现在市面上所有家用量产车搭载的智能驾驶，基本上都是L2级辅助驾驶。很多司机以为开了智驾就能撒手不管，这是完全错误且违法的。按照相关法律规定，L2只是辅助功能，驾驶员永远是行车安全第一责任人，必须全程手握方向盘、紧盯路面，随时做好接管车辆的准备，绝对不能把行车安全交给机器。
辅助驾驶只是减轻开车疲劳的工具，从来不是“无人驾驶”。平台也该好好给旗下所有车主做安全科普，不能任由司机滥用智驾功能铤而走险。
说到最后，如果是你遇到这种情况，能接受平台300元现金补偿了事吗？欢迎在评论区说说你的看法。
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