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刚刚618战报公布：京东静悄悄赢麻了

来源：互联网 2026-06-19 07:56:08

京东合集京东资讯合集

618下单用户数创新高，京东通过深挖服务壁垒、做大3C家电品类优势及推动AI硬件等明日品类爆发实现高质量增长。家电送装一体服务增长120%，AI硬件成交额同比增200%，多品牌成交额超10亿元。

618刚刚收官，恰逢端午假期，凌晨仍在值班的媒体并不多。但这组数据值得单独拿出来分析——下单用户数创下新高。在当前市场环境中，哪个数字比“用钱投票”更能说明问题？用户愿意掏腰包，这才是零售的基本盘。

有人认为今年618“静悄悄”。三个原因被反复提及：大促周期拉长、京东的“超级补贴”将促销常态化，以及电商行业价格战已收场。但GMV数字本质上仍是规模驱动。高质量增长从来不靠堆数字，而是依赖增长的结构本身。

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静悄悄的另一面，往往是默默获胜。本届京东618的策略非常清晰：

深挖服务壁垒，做到“人无我有，人有我优”

家政日常清洁成交额同比增长超过200%，家电清洗增长超过300%。带送装一体服务的商品成交单量同比增长120%。具体案例方面：新疆淖毛湖的居民购买空调，过去需等一个半月，现在当天送货、当天安装。家电品类的送装和售后是重资产、重运营的工作，也是京东家电起家的基石。京东MALL构建的线上线下无缝体验，这些都不是补贴能砸出来的。

做大品类优势，稳住数码3C和家电硬件的基本盘

美的、海尔、海信、TCL、格力、小米等品牌成交额全部超过10亿元。在3C数码领域，有两个增长引擎值得关注：一是成熟品类面临涨价潮——存储和芯片吃紧，手机、PC、平板价格均上涨，但AI正在驱动用户加速产品升级换代；二是AI硬件新品类不断涌现，AI PC、AI眼镜、AI手机、智能学习机等消费级产品成交额同比增幅达到200%。大疆、影石、创想三维成交额同比增长接近100%，乐奇增幅超过6倍。78.4%的消费者购买AI硬件时选择京东——这一比例已相当高。

做强明日品类，推动AI硬件等新品类爆发

京东不仅关注当前在3C数码和家电上的引领，还在AI硬件、全屋智能、机器人、物理AI等明日品类上提前布局。累计上线的搭载JoyInside的产品已有近百款，覆盖AI玩具、机器人、家居家电、健康器械。凯米斯机器狗已跻身品类TOP5。今年的目标是助推机器人品牌累计销售突破100亿元。不追风，造风——说起来容易，做起来完全是另一回事。用户、场景、服务甚至技术，AI硬件和机器人普及所需的所有要素，京东都具备。