苹果将AppleCare+服务扩展至AirPods及Beats耳机,299元享两年保修及最多两次意外损坏维修(每次199元)。支持型号包括AirPods及多款Beats耳机,购买后60天内可办理。电池容量低于80%可免费更换。这是苹果首次将服务覆盖到耳机产品,提供全面保障。
继 iPhone、MacBook、iPad 等主力产品线之后,苹果终于把 AppleCare+ 服务扩展到了耳机品类。现在,花 299 元买一份服务计划,你的 AirPods 或 Beats 耳机就能享受长达两年的专家技术支持和额外硬件保修,而且还能获得最多两次意外损坏保修——每次只需再付 199 元服务费。说白了,这就是给耳机配了个“意外险+延保”的套餐。

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目前,哪些耳机能买这份服务?清单如下:
购买方式也比较灵活:要么在买新耳机的时候直接选配,要么在购买后 60 天内,带着耳机和购买凭证去 Apple Store 零售店办理。不方便去门店的话,也可以致电 400-666-8800,客服会提供适合你所在地区的其他购买渠道。
至于维修范围,除了耳机本身,电池和随附的 USB 充电线也在保障之列。特别要注意的是,电池维修有条件——除非产品本身有缺陷,否则只有当电池容量低于原始规格的 80% 时,才能触发免费更换。而意外损坏服务,最多两次,每次收费 199 元。
话说回来,耳机只是苹果 AppleCare+ 服务版图里的一块新拼图。目前这项服务已经覆盖了 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple 显示器、HomePod、iPod touch 等几乎所有苹果产品。买一份 AppleCare+,本质上是用一笔小额保费,换取更长的保修期和更省心的技术支持。目前价格最贵的是 15 英寸 MacBook Pro 的 AppleCare+,要 2629 元——相比之下,给耳机花 299 元,倒显得相当划算了。
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