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戴尔公布不兼容7月Win11更新补丁致罢工机型

来源:互联网 2026-07-22 08:48:03

微软7月Windows11累积更新KB5101650与部分戴尔机型存在兼容性问题,涉及Precision、XPS等系列。因英特尔创新平台框架驱动与USB-C改进不兼容,强行升级可能导致意外关机、性能下降、发热加剧或蓝屏。微软正联合戴尔、英特尔修复。

戴尔部分PC与微软7月Windows 11更新KB5101650出现兼容问题

7月18日,科技媒体Windows Latest报道称,部分戴尔PC与微软7月推送的Windows 11累积更新KB5101650存在兼容性问题。

据了解,微软于7月14日向Windows 11 24H2和25H2推送了KB5101650更新。发布时微软已明确指出,部分搭载英特尔处理器的戴尔设备因兼容性问题,暂时无法顺利升级。

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根据博文披露的最新信息,受影响的机型完整清单如下:

  • 戴尔 Pro Max 14 Premium MA14250
  • 戴尔 Pro Max 16 Premium MA16250
  • 戴尔 Pro Precision 7 14 PW714260
  • 戴尔 Pro Precision 7 16 PW716260
  • Precision 5470、Precision 5480、Precision 5490 和 Precision 5770
  • XPS 17 9720 和 XPS 17 9730

问题根源:USB-C接口改进与英特尔驱动不兼容

报道指出,微软此次为提升Windows 11的性能和稳定性,改进了USB-C连接管理器接口。但上述戴尔机型所搭载的英特尔创新平台框架(IPF)驱动与这些改进不兼容,导致更新受阻。

戴尔公布不兼容7月Win11更新补丁致罢工机型

强行升级可能引发的问题

微软官方表示,如果这些戴尔机型强行安装7月累积更新,可能会出现“意外关机、性能下降、发热加剧和电池耗电过快”等问题,甚至在某些情况下导致黑屏死机(BSOD)。这对日常使用影响较大。

戴尔公布不兼容7月Win11更新补丁致罢工机型

此外,戴尔用户在设备管理器中还会看到驱动旁边出现黄色警告标志,提示存在异常。

戴尔公布不兼容7月Win11更新补丁致罢工机型

修复进展与建议

微软表示,正在与戴尔、英特尔合作修复该问题,并会尽快发布补丁。建议持有上述机型的用户暂时不要安装此次更新,待补丁发布后再进行操作。

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