微软7月Windows11累积更新KB5101650与部分戴尔机型存在兼容性问题,涉及Precision、XPS等系列。因英特尔创新平台框架驱动与USB-C改进不兼容,强行升级可能导致意外关机、性能下降、发热加剧或蓝屏。微软正联合戴尔、英特尔修复。
7月18日,科技媒体Windows Latest报道称,部分戴尔PC与微软7月推送的Windows 11累积更新KB5101650存在兼容性问题。
据了解,微软于7月14日向Windows 11 24H2和25H2推送了KB5101650更新。发布时微软已明确指出,部分搭载英特尔处理器的戴尔设备因兼容性问题,暂时无法顺利升级。
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根据博文披露的最新信息,受影响的机型完整清单如下:
报道指出,微软此次为提升Windows 11的性能和稳定性,改进了USB-C连接管理器接口。但上述戴尔机型所搭载的英特尔创新平台框架(IPF)驱动与这些改进不兼容,导致更新受阻。

微软官方表示,如果这些戴尔机型强行安装7月累积更新,可能会出现“意外关机、性能下降、发热加剧和电池耗电过快”等问题,甚至在某些情况下导致黑屏死机(BSOD)。这对日常使用影响较大。

此外,戴尔用户在设备管理器中还会看到驱动旁边出现黄色警告标志,提示存在异常。

微软表示,正在与戴尔、英特尔合作修复该问题,并会尽快发布补丁。建议持有上述机型的用户暂时不要安装此次更新,待补丁发布后再进行操作。
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