- 国美售后 v8.1.8
- 其他软件 | 103 MB | 2021-06-27
- 游戏平台
- Android/
- 游戏版本
- v8.1.8
- 游戏语言
- 简体中文
- 游戏厂商
- 国美在线电子商务有限公司
国美售后app是一款非常贴心的售后服务平台。国美售后app专为国美电器的会员提供维修申请、网点查询等一系列售后服务，为您解答所有与电器相关的问题！
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软件介绍
国美售后app是一款生活服务软件，主要提供家电维修、清洗、回收等服务，平台上汇集了专业的维修人员，让你的售后没有后顾之忧，用户可以随时随地线上预约，其服务区域已覆盖全国200多个大中型城市2000多个区域。
软件特色
1-维修通知
及时通知用户维修单的维修情况。
2-细节查询
提供用户维修单细节查询。
3-快递查询
提供用户维修单的快递查询，让客户实时知道自己的维修单在哪里。
4-云端保存
保存用户提交的所有维修单。
功能介绍
物流与配送
费用、范围等信息查询说明
退换货服务
服务说明及提交申请
退款记录
查看退款记录及服务流程
上门安装
安装费用、品种等信息查询
专业维修
服务说明及提交申请
远程服务
手机、电脑远程接入服务
家安保(延保)
服务说明及流程介绍
家电回收
服务说明及提交申请
常见问题
国美管家支持哪些品牌的手机维修服务？
苹果、华为、三星、vivo、小米、努比亚、魅族
温馨提示：手机维修主要针对超出保修期的手机，未超出保修期的手机也可报修（报修后厂家不再提供质保）。
手机维修时有哪些注意事项？
1-在手机送修前请将手机开机密码取消且手机内存信息、电话本、信息等重要资料备份好，在维修过程中，导致资料丢失后果自负
2-手机送修前请保管好手机的配件，如手机套、内存卡、SIM卡等如果丢失概不负责
3-维修手机时候如需要换配件的，维修部有权保留更换下来的旧配件，以作为维修凭证
4-如认可维修收费，保内的手机也可维修，但维修后厂家将不再提供质保。
如何申请家电维修服务？
1、登录“服务中心”—“售后服务”—“专业维修”—“申请维修”，填写报修信息。
2、微信关注“国美管家”公众号根据提示进行微信登记。
3、拨打热线电话：010-57950656进行人工登记报修。
4、企业用户登记通道：15010512265（郭先生）邮箱：375516092@qq-com
可以维修的家电品类有哪些？
可以维修的家电品类：已过保修期的冰箱、冰柜、洗衣机、彩电、空调、油烟机、热水器、灶具。非国美在线购买的商品也可维修。
更新日志
版本描述：【新人专享】百款爆品 到手1元【抢】限时抢 低价好物【拼】2人拼 更便宜【ZAO动团】免费领红包
