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主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2、电动车场景
主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3、店铺场景
主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4、企事业场景
主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5、新能源场景
主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
一证、一网通办:APP将新装办电“线上化”,可随时线上办电。精简线上办电流程:APP同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能,办电流程更便捷、办电信息更透明。
2 “一次”交费
多户、跨省一键交费:可一次实现不同省份、多个户号随意交费。
3 新“一键”报修
强大的一键快捷报修功能:支持拍照、录像上传,报修地址精准定位,让抢修时间更短。查询进度:通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修,都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度,让抢修过程更直观。
4 “一条龙”绿色出行
“电力+出行”:为用户带来便捷体验,接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电:支持手机快速找桩充电及公共桩充值。
5 “e享家”品类丰富
“e享家”新零售生态圈,实现线下体验,线上选购用电产品。
6 “能效服务”用电分析
“用能分析”依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备,一个APP查看多设备用电情况。
2、登录之后,软件的所以功能都一目了然,大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目,例如小编去交费这个服务项目。
3、选择完成后,选择交电费的金额,点击去结算。
4、点击底部的立即支付。
5、选择支付方式,点击确认支付,就成功交电费了,大家也可以根据需要使用对应的服务项目。
通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费。
2、账单查询
支持查询三年内月用电量、电费账单,支持查询每日用电量。
3、发票下载
支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。
4、故障报修
支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。
5、找桩充电
电动汽车用户可快速搜索附近充电桩,通过手机导航直达目的地。
6、光伏发电
集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务,实现分布式光伏全流程一网通办。
7、用能分析
依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。
1、视觉焕彩升级,服务更有温度。
2、故障报修、报装接电等业务办理进度实时查看,重要信息不再错过。
3、电力「资讯」重磅升级,更及时全面地了解用电政策与信息。
4、新增「网上营业厅」频道,聚合全业务功能服务入口,分类更合理,查找更便捷。
5、打造全新「生活」频道,集聚购物商城、多款理财产品,搭建公益专区,一键开启电力美好生活。
v2.4.2版本
1.修复适配问题
2.修复了一些其他已知缺陷,提供更好用户体验